作为一个特殊的公共场所,医院中往往外来人员数量多,流动性大,人员复杂。同时医院中装有各种贵重的设备仪器,医患矛盾也会引起冲突,无论从人员安全还是财产安全来看,都需要引起足够的重视。近年来,医院的暴力、财产安全事件频繁发生。可是不少医院缺乏正规的一键式报警器等设备,使得形式愈发严峻。
著名医院管理专家、中国医院协会副秘书长庄一强指出,中国目前是全世界医生遭杀害最多的国家。去年哈医大附属一院实习医生被杀事件仍历历在目,今年医患冲突又添血案,医者何错?医者何辜,医生在为患者的生命负责的同时,又该如何为自己、为同行、同事的生命负责?
医务人员迫切希望基本生命得到安全保障,医院管理人员能防患于未然,提高防护措施,安保人员能迅速出警,避免恶性时间发生。医院一键式报警器应运而生,部署于每个科室以及各走廊,并与安保中心进行联网。一旦有突发时间发生,医务人员及时按下“SOS”紧急报警按钮,警情里面传到安保中心,安保中心接警平台上马上弹出报警窗口,可以通过报警窗口看到报警点的具体位置,同时可以看到现场的视频,可通过安保中心对现场进行喊话,稳住不法分子。出警人员及时感到现场对警情进行处理。从而避免更多恶性事件的发生。医院一键式报警系统成了医务人员的福音,值得全面推广,目前全国多地已经投入使用。
虽说医院安装联网报警器解决不了医患纠纷,遇到危急情况,按下一个外形类似开关的按钮就能无声报警,民警迅速赶到现场进行处置。关键时刻可以起到保障医护人员安全,震慑暴力伤医的犯罪分子的作用。今年9月12日,山东大学第二医院安装一键式报警器的投入运用,这是济南市首家安装该系统的医院。
9月12日下午3点,在山东大学第二医院警务室内突然响起一段语音提示:“注意!有警报!”只见监控平台的画面显示报警地点为医院急诊科护士站。见此情况,值班民警迅速赶往护士站,整个过程只用1分钟左右。
这并不是发生了暴力事件或者医患矛盾,而是山东大学第二医院首个“联网报警器”系统在试运行。在医院急诊科护士站办公桌某隐蔽处,有一个红色的圆形按钮,形状类似开关,报警时不会发出任何声响。一旦发生紧急情况,工作人员只要按下按钮,即可发出求救信号。
“值班时可能会遇到一些喝醉来闹事的患者。”山东大学第二医院急诊科工作人员说,过去遇见紧急情况,拨打警务室电话,常常会遇到电话占线或者无人接通的状态,但是安装了一键式报警器之后,警务室值班民警1分钟左右的时间就能赶到报警地点,及时解决紧急情况。保护医护人员及其他群众的生命财产安全。
目前该院共配有20名安保人员,每个班次的6名安保人员会随时查看各层情况,安装了一键式报警器后,解决了患者在医院遇到治安事件不知道该如何处理的问题,也提高了安保工作效率。
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